Culture d'entreprise

Rédigé par des auteurs spécialisés Ooreka  À jour en octobre 2020

Sommaire

La culture d’entreprise correspond à l’ensemble des valeurs, comportements et pratiques professionnelles communs au personnel d’une entreprise, et qui permet de différencier celle-ci d’une autre entreprise.

Lorsqu'on intègre une nouvelle structure, il est important de se renseigner sur sa culture d'entreprise, afin de bien s'intégrer et de comprendre les enjeux qui motivent les actions des collaborateurs.

Culture d’entreprise : définition

Une source de cohésion

La culture d’entreprise regroupe l’ensemble des éléments qui permettent à une entreprise de former une cohésion entre tous les collaborateurs et qui la différencient des concurrents.

La culture d’entreprise a pour objectif de réunir les salariés autour de valeurs et de symboles communs, tout en prenant en compte la diversité des personnes la composant.

Une culture qui s’adapte

La culture d’entreprise est la synthèse des personnalités qui la forment et de son histoire.

Elle évolue en permanence en fonction des modifications de son personnel, de son environnement, de ses figures emblématiques, de ses réussites et de ses échecs. Elle permet de définir le comportement au travail.

Éléments caractéristiques de la culture d'entreprise

Les mythes et les héros

Les mythes sont les histoires qui circulent dans les entreprises qui servent à renforcer l’esprit d’appartenance des salariés.

Il peut s’agir de produit phare de la marque.

Les héros sont souvent les fondateurs de la société ou les personnalités qui ont marqué l’Histoire de l’entreprise.

Symboles, rites et coutumes

Il s’agit des signes extérieurs d’identification à une entreprise en particulier, qui servent de repères au personnel. Ils peuvent toucher de nombreux domaines.

La tenue vestimentaire fait partie de ces signes.

Les symboles, rites et coutumes touchent aussi de près aux habitudes au sein de l’entreprise.

Il peut également s'agir de signes à l’extérieur de l’entreprise.

Enfin, l'organisation du travail est marquée par des pratiques spécifiques à l'entreprise.

Valeurs

L’entreprise développe des valeurs au sein de son personnel.

Cela peut se faire de façon formelle avec un code de bonne conduite et/ou une charte éthique, mais les valeurs peuvent aussi reposer sur des croyances communes.

Tabous et interdits

Les tabous et les interdits sont les sujets que le personnel sait éviter. Il s’agit souvent des échecs commerciaux de la société, ou d’événements passés peu glorieux.

Objectifs de la culture d'entreprise

La culture d’entreprise permet de fédérer l’ensemble du personnel autour d’un projet commun d’entreprise.

Pour cela, elle doit être parfaitement comprise et adoptée par tous les collaborateurs lors de leur processus d’intégration en entreprise. C’est un élément du management qui permet une meilleure implication des salariés dans leur travail de tous les jours.

La culture d’entreprise permet de s’adapter au mieux à l’environnement direct de l’entreprise. En partageant les mêmes valeurs, les mêmes coutumes, les mêmes histoires, les salariés savent comment interagir avec l’extérieur et répondre aux menaces environnantes.

Limites de la culture d’entreprise

La culture d’entreprise, si elle est à valoriser, doit bien prendre en compte la diversité des personnalités de ses salariés. Elle ne doit jamais aller à l’encontre des valeurs personnelles de chacun.

De plus, bien comprendre une culture d’entreprise demande du temps. Cette étape nécessaire est souvent mise à mal par le développement des emplois précaires.

Enfin, une culture d’entreprise trop forte est souvent un frein aux changements. Les fusions d’entreprises à forte culture d’entreprise se retrouvent souvent confrontées à des chocs de cultures, qui peuvent perdurer plusieurs années et affaiblir la stratégie unique de la nouvelle entité.